Wie löst man den Fehler "Could not resolve hostname: nodename nor servname provided, or not known"?

Veröffentlicht 27. August 2024

Problem: Fehler bei der Hostnamen-Auflösung

Der Fehler "Could not resolve hostname: nodename nor servname provided, or not known" tritt auf, wenn ein System einen Domainnamen nicht in eine IP-Adresse umwandeln kann. Dieses Problem kann Benutzer daran hindern, auf Websites oder Dienste zuzugreifen und den Netzwerkbetrieb stören. Der Fehler entsteht meist durch DNS-bezogene Probleme, falsche Netzwerkkonfigurationen oder fehlerhafte Hostnamen-Einstellungen.

Ursachen des "Could not resolve hostname"-Fehlers

Netzwerkkonfigurations-Probleme

DNS-Auflösungsprobleme sind oft die Ursache für den "Could not resolve hostname"-Fehler. Wenn Ihr System keine Verbindung zu DNS-Servern herstellen kann oder falsche Informationen erhält, scheitert die Umwandlung von Domainnamen in IP-Adressen. Dies kann durch einen veralteten DNS-Cache, falsche DNS-Einstellungen oder Probleme mit den DNS-Servern Ihres Internetanbieters verursacht werden.

Beispiel: DNS-bezogene Probleme

  • Veralteter DNS-Cache: Ihr System speichert möglicherweise alte DNS-Informationen, was zu Auflösungsfehlern führt.
  • Falsche DNS-Server-Adressen: Wenn Ihre Netzwerkeinstellungen auf ungültige DNS-Server verweisen, schlägt die Hostnamen-Auflösung fehl.
  • Ausfälle der DNS-Server des Internetanbieters: Probleme mit der DNS-Infrastruktur Ihres Providers können zu Auflösungsproblemen führen.

Falsche Netzwerkeinstellungen können ebenfalls zu diesem Fehler führen. Dazu gehören fehlerhafte IP-Adresskonfigurationen, falsche Subnetzmasken oder falsche Standard-Gateways. Diese Fehler können Ihr System daran hindern, eine Verbindung zu Netzwerkressourcen, einschließlich DNS-Servern, herzustellen.

Probleme bei der Hostnamen-Auflösung

Eine fehlerhafte Hosts-Datei kann Probleme bei der Hostnamen-Auflösung verursachen. Die Hosts-Datei auf Ihrem Computer fungiert als lokales DNS und verknüpft Hostnamen mit IP-Adressen. Wenn diese Datei falsche Einträge enthält oder veraltet ist, kann dies zum "Could not resolve hostname"-Fehler führen.

Falsche Hostnamen-Einstellungen auf Ihrem System können diesen Fehler ebenfalls auslösen. Dies kann passieren, wenn der Hostname Ihres Computers nicht korrekt eingestellt ist oder wenn eine Diskrepanz zwischen dem Hostnamen und der Netzwerkkonfiguration besteht. Solche Probleme können den Hostnamen-Auflösungsprozess stören und zu Verbindungsfehlern führen.

Einfluss von Firewall und Sicherheitssoftware

Manchmal können strenge Firewall-Regeln oder Sicherheitssoftware die Hostnamen-Auflösung beeinträchtigen:

  • Blockierter DNS-Verkehr: Firewalls können DNS-Anfragen blockieren und so die Hostnamen-Auflösung verhindern.
  • Deep Packet Inspection: Manche Sicherheitssoftware kann DNS-Antworten beeinträchtigen und Auflösungsfehler verursachen.
  • VPN-Konflikte: Virtuelle Private Netzwerke können manchmal lokale DNS-Einstellungen überschreiben und zu Auflösungsproblemen für bestimmte Hostnamen führen.

Probleme mit der Netzwerk-Hardware

Physische Netzwerkkomponenten können ebenfalls zum "Could not resolve hostname"-Fehler beitragen:

  • Defekte Netzwerkadapter (NICs): Eine fehlerhafte Netzwerkkarte kann die Netzwerkkommunikation, einschließlich DNS-Anfragen, stören.
  • Router-Probleme: Falsch konfigurierte oder defekte Router leiten möglicherweise DNS-Anfragen oder -Antworten nicht korrekt weiter.
  • Verkabelungsprobleme: Beschädigte Ethernet-Kabel oder lose Verbindungen können Netzwerkprobleme verursachen, einschließlich Fehler bei der Hostnamen-Auflösung.

Temporäre Netzwerkausfälle

Manchmal kann der Fehler durch vorübergehende Probleme außerhalb Ihres lokalen Netzwerks verursacht werden:

  • Ausfälle beim Internetanbieter: Ihr Internetdienstanbieter könnte technische Schwierigkeiten haben.
  • Probleme mit DNS-Root-Servern: Seltene Probleme mit der globalen DNS-Infrastruktur können weitreichende Auflösungsprobleme verursachen.
  • Content Delivery Network (CDN) Ausfälle: Wenn eine Website ein CDN nutzt, können Probleme mit dem DNS des CDN zu Auflösungsfehlern für diese spezielle Seite führen.

Tipp: Fehlerdiagnose

Um "Could not resolve hostname"-Fehler zu beheben, überprüfen Sie zunächst Ihre Netzwerkeinstellungen, DNS-Konfiguration und Hosts-Datei. Wenn das Problem weiterhin besteht, untersuchen Sie Ihre Firewall-Regeln und erwägen Sie, einen anderen DNS-Server zu testen.

Schritte zur Fehlerdiagnose bei "Could not resolve hostname"

Netzwerkverbindung überprüfen

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Netzwerkverbindung zu überprüfen und den "Could not resolve hostname"-Fehler zu beheben:

  1. Internetzugang bestätigen:

    • Öffnen Sie einen Webbrowser
    • Versuchen Sie, eine Website zu laden (z.B. www.google.com)
  2. Netzwerk mit Ping testen:

    • Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung oder ein Terminal
    • Verwenden Sie den Ping-Befehl mit bekannten Domains oder IP-Adressen

Ping-Befehl Beispiele

Ziel Befehl
Google DNS ping 8.8.8.8
Google.com ping google.com
Cloudflare DNS ping 1.1.1.1

Wenn diese Pings funktionieren, ist Ihre Netzwerkverbindung wahrscheinlich in Ordnung.

DNS-Konfiguration überprüfen

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre DNS-Einstellungen zu überprüfen und zu aktualisieren:

  1. Aktuelle DNS-Einstellungen überprüfen:

    • Windows: Netzwerk- und Freigabecenter > Adaptereinstellungen ändern > Rechtsklick auf Ihre Verbindung > Eigenschaften > Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4) > Eigenschaften
    • Mac: Systemeinstellungen > Netzwerk > Erweitert > DNS
    • Linux: Überprüfen Sie /etc/resolv.conf oder verwenden Sie den Befehl nmcli device show <interface>
  2. Erwägen Sie die Verwendung öffentlicher DNS-Server:

    • Google DNS: 8.8.8.8 und 8.8.4.4
    • Cloudflare DNS: 1.1.1.1 und 1.0.0.1
  3. DNS-Cache leeren:

Betriebssystem Befehl
Windows ipconfig /flushdns
macOS sudo killall -HUP mDNSResponder
Ubuntu/Debian sudo systemd-resolve --flush-caches
CentOS/RHEL sudo systemctl restart named

Hosts-Datei untersuchen

Die Hosts-Datei kann DNS für bestimmte Hostnamen überschreiben. So finden und überprüfen Sie sie:

Speicherorte der Hosts-Datei

Betriebssystem Dateipfad
Windows C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
macOS/Linux /etc/hosts

So bearbeiten Sie die Hosts-Datei:

  1. Öffnen Sie sie mit einem Texteditor (verwenden Sie Administratorrechte)
  2. Suchen Sie nach falschen oder veralteten Einträgen
  3. Entfernen oder korrigieren Sie falsche Einstellungen
  4. Speichern Sie die Datei

SSH-Konfiguration überprüfen

Wenn der Fehler bei SSH-Verbindungen auftritt, überprüfen Sie Ihre SSH-Einstellungen:

SSH-Client-Konfiguration

  1. Finden Sie die SSH-Konfigurationsdatei:

    • Windows: C:\Users\IhrBenutzername\.ssh\config
    • macOS/Linux: ~/.ssh/config
  2. Prüfen Sie auf falsche Host-Einstellungen

SSH-Server-Konfiguration

Wenn Sie Zugriff auf den Server haben:

  1. Finden Sie die SSH-Server-Konfigurationsdatei (normalerweise /etc/ssh/sshd_config)
  2. Stellen Sie sicher, dass der Server Verbindungen akzeptiert
  3. Überprüfen Sie die korrekten Hostnamen-Beschränkungen

Wichtige SSH-Server-Einstellungen zur Überprüfung

  • ListenAddress: Legt fest, auf welchen Netzwerkschnittstellen gelauscht wird
  • Port: Der Port, auf dem SSH lauscht (Standard ist 22)
  • AllowUsers oder AllowGroups: Falls verwendet, stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzer/Gruppe enthalten ist

Weitere Schritte zur Fehlerdiagnose

  • Firewall-Einstellungen überprüfen:

    • Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall DNS- oder SSH-Verkehr nicht blockiert
    • Windows: Windows Defender Firewall
    • macOS: Systemeinstellungen > Sicherheit & Datenschutz > Firewall
    • Linux: Verwenden Sie iptables oder ufw, um Firewall-Regeln zu überprüfen
  • Domainname-Gültigkeit überprüfen:

    • Verwenden Sie die Befehle nslookup oder dig, um zu prüfen, ob die Domain korrekt aufgelöst wird
    • Beispiel: nslookup beispiel.de oder dig beispiel.de
  • VPN-Interferenz prüfen:

    • Wenn Sie ein VPN verwenden, versuchen Sie, es zu trennen, um zu sehen, ob das Problem behoben wird
    • Einige VPNs können die DNS-Auflösung beeinträchtigen

Indem Sie diese Schritte zur Fehlerdiagnose und Beispiele befolgen, können Sie den "Could not resolve hostname"-Fehler in verschiedenen Situationen finden und beheben.

Lösungen zur Behebung des "Could not resolve hostname"-Fehlers

DNS-Einstellungen aktualisieren

So beheben Sie DNS-bezogene Probleme:

  1. DNS-Server manuell konfigurieren:

    • Öffnen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen
    • Finden Sie den Abschnitt für DNS-Server
    • Geben Sie die IP-Adressen der DNS-Server ein
  2. DNS-Anbieter verwenden:

Anbieter Primärer DNS Sekundärer DNS
Google Public DNS 8.8.8.8 8.8.4.4
Cloudflare DNS 1.1.1.1 1.0.0.1
OpenDNS 208.67.222.222 208.67.220.220
  1. DNS-Cache leeren:
  • Windows: Öffnen Sie die Eingabeaufforderung und führen Sie ipconfig /flushdns aus
  • macOS: Öffnen Sie das Terminal und führen Sie sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder aus
  • Linux: Führen Sie sudo systemd-resolve --flush-caches oder sudo service nscd restart aus
  1. Auf Malware prüfen:
    • Führen Sie einen Systemscan mit Ihrer Antivirensoftware durch
    • Verwenden Sie Anti-Malware-Tools wie Malwarebytes

Hosts-Datei modifizieren

So passen Sie Ihre Hosts-Datei an:

  1. Hostname-IP-Zuordnungen hinzufügen:

    • Öffnen Sie die Hosts-Datei mit Administratorrechten
    • Fügen Sie eine neue Zeile im Format hinzu: [IP-Adresse] [Hostname]
    • Beispiel: 192.168.1.100 meinserver.local
  2. Widersprüchliche Einträge entfernen:

    • Suchen Sie nach veralteten oder falschen Einträgen
    • Löschen oder kommentieren Sie diese Zeilen mit dem #-Symbol aus
  3. Speicherorte der Hosts-Datei:

    • Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
    • macOS und Linux: /etc/hosts

Tipp: Hosts-Datei sichern

Erstellen Sie ein Backup der Hosts-Datei, bevor Sie Änderungen vornehmen

Netzwerkkonfiguration anpassen

So beheben Sie netzwerkbezogene Probleme:

  1. Netzwerkadapter-Einstellungen überprüfen:

    • Öffnen Sie die Eigenschaften des Netzwerkadapters
    • Überprüfen Sie IP-Adresse, Subnetzmaske und Standard-Gateway
    • Stellen Sie sicher, dass sie mit Ihrer Netzwerkkonfiguration übereinstimmen
  2. TCP/IP-Stack zurücksetzen:

    • Windows: Führen Sie 'netsh int ip reset' in der Eingabeaufforderung aus
    • macOS/Linux: Starten Sie den Netzwerkdienst neu oder führen Sie einen Systemneustart durch
  3. Netzwerktreiber aktualisieren:

    • Besuchen Sie die Website des Herstellers für die neuesten Treiber
    • Verwenden Sie Tools wie Windows Update oder den Geräte-Manager
  4. Auf Firewall- oder Sicherheitssoftware-Interferenzen prüfen:

    • Deaktivieren Sie vorübergehend Firewall oder Sicherheitssoftware- Wenn das Problem gelöst ist, fügen Sie Ausnahmen für die betroffenen Anwendungen oder Dienste hinzu

IP-Adresse statt Hostname verwenden

Als vorübergehende Lösung:

  1. Verbindung über IP-Adresse herstellen:

    • Ersetzen Sie den Hostnamen durch die IP-Adresse in Ihrem Verbindungsstring
    • Beispiel: Statt 'ssh benutzer@beispiel.de' verwenden Sie 'ssh benutzer@192.168.1.100'
  2. Bei Bedarf DNS-Einträge aktualisieren:

    • Kontaktieren Sie Ihren Domain-Registrar oder DNS-Anbieter
    • Aktualisieren Sie den A-Eintrag für Ihren Hostnamen mit der korrekten IP-Adresse

Tipp: IP-Adresse eines Hostnamens ermitteln

  • Windows: Verwenden Sie nslookup hostname in der Eingabeaufforderung
  • macOS/Linux: Verwenden Sie dig hostname oder host hostname im Terminal

Weitere Schritte zur Fehlerbehebung

  1. Internetverbindung überprüfen:

    • Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist
    • Versuchen Sie, auf andere Websites oder Dienste zuzugreifen, um das Problem einzugrenzen
  2. Netzwerkgeräte neu starten:

    • Führen Sie einen Neustart von Modem und Router durch
    • Warten Sie 30 Sekunden, bevor Sie sie wieder einschalten
  3. Traceroute zur Identifizierung von Netzwerkproblemen verwenden:

    • Windows: Führen Sie tracert hostname in der Eingabeaufforderung aus
    • macOS/Linux: Führen Sie traceroute hostname im Terminal aus
  4. Auf DNS-Propagationsprobleme prüfen:

    • Verwenden Sie Online-DNS-Propagations-Checker
    • Geben Sie bis zu 48 Stunden Zeit für die globale Verbreitung von DNS-Änderungen
  5. VPN-Einstellungen überprüfen:

    • Wenn Sie ein VPN verwenden, prüfen Sie, ob es die DNS-Auflösung beeinträchtigt
    • Versuchen Sie, die Verbindung zum VPN zu trennen, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht

Durch die Anwendung dieser Lösungen und Schritte zur Fehlerbehebung können Sie den "Could not resolve hostname"-Fehler oft beheben und den normalen Netzwerkbetrieb wiederherstellen. Denken Sie daran, alle während des Prozesses vorgenommenen Änderungen zu dokumentieren, um später darauf zurückgreifen zu können.

Alternative Ansätze zur Lösung des Fehlers

VPN oder Proxy verwenden

Die Verwendung eines VPNs oder Proxys kann helfen, Netzwerkprobleme zu umgehen, die den "Could not resolve hostname"-Fehler verursachen:

VPN-Lösung

  1. Verbindung über einen VPN-Dienst herstellen:
    • Wählen Sie einen VPN-Anbieter
    • Installieren Sie den VPN-Client auf Ihrem Gerät
    • Verbinden Sie sich mit einem VPN-Server an einem anderen Standort
    • Versuchen Sie erneut, auf den Hostnamen zuzugreifen

Proxy-Lösung

  1. Proxy-Einstellungen konfigurieren:
    • Finden Sie die Proxy-Einstellungen Ihres Systems
    • Geben Sie die Adresse und den Port des Proxy-Servers ein
    • Wenden Sie die Änderungen an und testen Sie die Verbindung

Tipp: VPN vs. Proxy Vergleich

Funktion VPN Proxy
Verschlüsselung Vollständige Verkehrsverschlüsselung Normalerweise keine Verschlüsselung
Geschwindigkeit Langsamer aufgrund der Verschlüsselung Oft schneller
Datenschutz Hohes Maß an Privatsphäre Begrenzter Datenschutz
Benutzerfreundlichkeit Benutzerfreundliche Apps verfügbar Erfordert möglicherweise manuelle Konfiguration
Kosten Meist kostenpflichtige Dienste Viele kostenlose Optionen verfügbar

Firewall vorübergehend deaktivieren

Firewall-Einstellungen können die Hostnamen-Auflösung beeinträchtigen:

Test mit deaktivierter Firewall

  1. Verbindung mit ausgeschalteter Firewall testen:
    • Schalten Sie Ihre Firewall vorübergehend aus
    • Versuchen Sie, eine Verbindung zum Hostnamen herzustellen
    • Falls erfolgreich, ist die Firewall wahrscheinlich die Ursache

Anpassen der Firewall-Regeln

  1. Firewall-Regeln bei Bedarf anpassen:
    • Öffnen Sie Ihre Firewall-Einstellungen
    • Fügen Sie Ausnahmen für DNS-Verkehr hinzu (normalerweise UDP-Port 53)
    • Erlauben Sie den Verkehr für die spezifische Anwendung oder den Dienst, den Sie verwenden

Zusätzliche zu berücksichtigende Schritte

Alternative DNS-Server verwenden

  • Probieren Sie verschiedene öffentliche DNS-Dienste aus:
    • Google DNS: 8.8.8.8 und 8.8.4.4
    • Cloudflare DNS: 1.1.1.1 und 1.0.0.1
    • OpenDNS: 208.67.222.222 und 208.67.220.220

Beispiel: DNS-Einstellungen in Windows ändern

  1. Gehen Sie zu Netzwerk- & Interneteinstellungen > Adapteroptionen ändern
  2. Rechtsklick auf Ihre aktive Verbindung und wählen Sie Eigenschaften
  3. Wählen Sie "Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)" und klicken Sie auf Eigenschaften
  4. Wählen Sie "Folgende DNS-Serveradressen verwenden" und geben Sie die gewünschten DNS-Server ein

Systemweite Proxy-Einstellungen überprüfen

  • Suchen Sie nach systemweiten Proxy-Konfigurationen:
    • Unter Windows: Einstellungen > Netzwerk & Internet > Proxy
    • Unter macOS: Systemeinstellungen > Netzwerk > Erweitert > Proxies
  • Deaktivieren oder passen Sie sie an, wenn sie Konflikte verursachen

Mögliche Probleme beim Internetanbieter untersuchen

  • Kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter
  • Fragen Sie, ob sie DNS- oder Routing-Probleme haben
  • Bitten Sie um Hilfe bei der Fehlersuche

Tipp: Dokumentieren Sie Ihre Fehlersuche

Dokumentieren Sie die Schritte, die für Sie funktioniert haben, da dies bei zukünftiger Fehlersuche oder der Unterstützung anderer mit ähnlichen Problemen helfen kann.